• 地中海式度假体验

    远离尘嚣的海上之旅

    游记  抒情号 

  • 蔚蓝公主梦

    我们的征途是星辰大海

    游记  盛世公主号 

  • 非一般的抒情之旅

    格调中体验地中海式的优雅旅程

    游记  抒情号 

  • 最成功的旅行

    超值且对于工作又有帮助的旅行方式

    游记  新世纪号 

  • 大师格调奢华邮轮

    璀璨公主梦,盛世公主号圆梦之旅

    游记  盛世公主号 

  • 畅游天海间

    新世纪号初体验,吃喝玩乐嗨不停

    游记  新世纪号 

  • 诺唯真喜悦号初体验

    喜悦号体验航次,大量攻略新鲜出炉

    游记  喜悦号 

  • 海洋量子号全攻略

    纯正海洋量子号攻略,带这一篇就够啦!

    游记  海洋量子号 

  • 悠然慢时光

    盛世公主号里,悠然荡漾出去的是地中海的缓。

    游记  盛世公主号 

  • 邮轮材料参考

    邮轮材料参考

  • 广州南沙邮轮码头

    广州南沙邮轮码头 地址:广州市南沙区万顷沙镇新港大道1号南沙湿地公园内(广州市南沙港集装箱三期码头)

    码头 

  • 青岛国际邮轮母港

    青岛国际邮轮母港作为东北亚及中国北方的重要港口,青岛港自1979年开始接待国际邮轮。是中国接待邮轮最多的城市之一,已先后接待约300个艘次的国际邮轮。

    码头 

  • 邂逅歌诗达幸运号

    探索海上博物馆之旅

    游记  幸运号 

  • 轻松休闲,歌诗达大西洋号邮轮之旅

    休闲玩乐两不误,超好玩的!

    游记  大西洋号 

  • 全球其他邮轮公司小费一览

    全球其他邮轮公司小费一览

  • 邮轮出行必备行李清单

    邮轮出行必备行李清单

  • 众神之船赛琳娜号

    好玩不累,和家人一起的旅行!

    游记  赛琳娜号 

  • 邮轮消费问答汇总

    问:邮轮船票的费用包括哪些项目?船票的费用包括您的船上住宿、海上交通、餐点、部分饮料、娱乐活动,健身设施,图书馆和棋牌室问:邮轮上哪些费用是需要另外支付的?自选岸上观光团短途旅行,特殊餐饮,温泉美容按摩服务,洗衣服,网吧,商店购物,酒吧饮品,船上电话,传真,电子邮件,医疗服务以及政府港口税费,保险费,船上小费等,您可以在预订后咨询网站工作人员。问:在船上消费

  • 邮轮餐饮问答汇总

    问:邮轮上有哪些餐厅,什么时候开放,哪些餐厅免费?一般邮轮上的餐厅分为主餐厅、自助餐厅、休闲小食吧、以及特色收费餐厅。主餐厅一般来说分批次用餐,自助餐厅(开放时间段内都可以用餐),休闲小食吧(固定开放或24小时开放),这三类餐厅一般都是免费的,具体请以船上公布为准。特色餐厅是收费的,用餐前需要您提前预约。另外,船上提供24小时的舱房送餐服务。问:船上是否有中

  • 如何添加子账户

    1.点击“用户中心”2.如下图,点击“添加用户”3.在页面中填写好信息并点击“保存”即可

  • 价格监控

    航班管理列表中添加自然舱和标准舱销售统计,价格监控输入项改成舱型+双三组合;

  • 代理打分

    代理管理列表添加代理详情按钮,添加代理打分项目;

  • “公主礼遇”初体验

    初次坐游轮,体验非常好

    游记  蓝宝石公主号 

  • 我就是小公举,任性邮我玩!

    在蓝宝石公主号上最舒适的旅行

    游记  蓝宝石公主号 

  • 天海新世纪号原来这么好玩

    新世纪新体验,评分5颗星

    游记  新世纪号 

  • 微信分享填写游客资料

    点击添加游客资料旁边的小图标,会弹出一个页面,使用微信扫一扫,扫描上面的二维码,会打开该订单的资料页面,可以将该页面转发给该订单所属代理,也可由该代理转发给该订单散客进行材料上传操作. 开关:材料已收齐这个框没有打钩的时候,通过该页面可以修改散客资料,打上勾后,只能查看,不能修改

  • 你误解邮轮的那些事儿

    误区一邮轮会晕船?完全不用担心!但是一定要选择吨位比较大的邮轮乘坐,例如皇家加勒比旗下的海洋航行者号、新世纪号以及海洋水手号还有歌诗达大西洋号这种级别的都是属于较大吨位的邮轮,基本上不会有晃动的感觉,就更不用提晕船了!误区二旅行不适合孩子?作为一个小孩子,体力与兴趣点与成人是完全不同的,普通旅行的辗转奔波通常会让孩子体力透支,而邮轮旅行恰好符合孩子“爱玩”的

  • 香港海运码头地址及交通信息

    香港海运码头网址:http://www.oceanterminal.com.hk/sc/index.php(复制链接至地址栏查看)地址:香港九龙尖沙咀广东道海运大厦电话:(852)21188951 香港海运码头简介香港海运码头位于香港九龙尖沙咀海运大厦(OceanTerminal),海运大厦由九仓发展,于1966年3月22日开幕。海运大厦所在的海港城是全香港

    码头 

  • 邮轮旅行之出行准备

    关于行李出行前日常行李准备的细节整理邮轮旅行行李不限重,上邮轮前将大件行李托运,贴上行李条后,由船方将行李送至您的房间门口,背包、提包、贵重易碎物品请随身携带。同理,下船前也可将大件行李托运,下船后去指定地点取行李即可。关于着装出行前日常着装准备的细节整理在船上主餐厅就餐及参加船长晚宴着装不宜过于休闲,其他时间均可着休闲装。船上有游泳池,建议携带泳装和拖鞋。

  • 邮轮旅游和传统旅游的区别

    即使对邮轮一无所知的小白,也知道邮轮旅行和传统旅行最直接的区别是坐船。不过,现代邮轮已不再是交通工具,而是一种旅行方式,慢慢了解,细细感受,或许你就会成为下一个邮轮拥护者。交通▲传统旅游:长时间在旅行大巴上,在景点往往只能停留拍照的时间。▲邮轮旅游:晚上休息的时间平稳航行,既不像利用夜班火车、飞机赶路那样影响睡眠质量,又能节省在国外旅行的宝贵时间。酒店▲传统

  • 一分钟了解邮轮

    一分钟时间,小编向你系统地介绍邮轮旅游的各方面!邮轮旅行简历Resume★➤出生地:欧洲➤实际年龄:100年+➤性别:不明➤职业:古代→隶属交通部,邮政部门运输邮件的交通工具之一,以及海洋上的大型客运工具。现代→转至旅游部,生活娱乐设施装备齐全、专门用于载客观光游览。➤成长足迹1818年,美国开创了英国至美国,是邮轮历史的第一条航线。1880年后,由于有大量

  • "渠道商"版块

    系统添加"渠道商"版块,进去可看该渠道商扩展的代理和代理所下的订单,收益等

  • 本组模块-客服

    1.本组模块 1).点击“本组”按钮进入 2).右侧菜单,分别为当前本组需要处理的订单,建档,商机以及本组的销量预估 3).订单点击进入后可按人,按航班查看当前状态订单 4).建档 5).商机 6.销量预估汇总

  • 2016-12-01系统修改

    1.订单拆分,未收款的订单,在快速修改页面,多于一间舱房的情况下【同组】,勾选舱房前面的框,点击下面“拆分新订单”按钮,即可将勾选的舱房拆分为新的订单进行指定 2.订单合并,未收款的订单,同航次同供应商,收到款后为主订单子订单模式

  • 2016-11-29系统修改

    1.活跃度算法改进;2.订单列表保单中添加一键打包下载;3.航班名单表给市场部添加删舱按钮;4.ylsdai.com代理订单列表添加航班名单表页面;5.商机结果添加多种取消的选项;

  • 2016-11-23系统修改

    Ylsdai.com供应商端口1.添加库存销售页面;2.订单列表添加舱型销售报表;

  • 2016-11-21系统修改

    1.增加客服“我的”版块,可以在“我的”里面查看数据统计和应办事项。 2.打款单添加“有抵扣”选项 3.统计的图形页面代码优化合并 4.供应商统计页面添加航次或供应商数据导出功能 5.添加日航航区航班图片管理页面,航线图片相关功能简化,提高效率 6.记录菜单移除,代理记录功能移至“我的”里面,客服记录移至导航条各自名字下面

  • 2016-11-16系统修改

    1.增加抵扣功能,财务提交一个负的打款单,然后指派给某个供应商,并选择状态为开始抵扣后,订单付款页面,在有需要给这个供应商付款的下面,会自动显示出有抵扣的提示;2.日报表,点击商机,增加航班运营显示;3.订单销售统计和航班销售统计,搜索和图表显示细节调整;

  • 2016-11-14系统修改

    Ylsdai供应商后台,订单列表添加付款水单显示

  • 2016-11-09系统修改

    1.后返审核页面,添加后返备注,已审核后返按照审核日期倒序排; 2.代理列表,左侧搜索 增加打分段,排序选项; 3.主订单-子订单模块,子订单编号修改为主订单-1(子订单原单号) 4.统计增加订单销售统计可根据各个搜索条件进行筛选查看销售情况和利润率等 5.订单列表选择航班日期,自动加载出对应日期出航的邮轮;

  • 订单合并及主订单和子订单

    订单在未收到钱或垫款之前可以进行订单合并,代金券订单不能合并订单在收到钱或者垫款之后,只能选择主订单/子订单模式,在航班名单列表和导出中子订单排在主订单后;

  • 2016-11-01系统修改

    1.ylsadi和a.yiyout航班列表和航班详情添加供应商A,供应商B功能,Ylsdai不会显示供应商是谁;2.效能考核添加新的活跃度计算方式;3.修改了垫款订单全收全付的标准舱计算日期;

  • 2016-10-21系统修改

    给客服添加查看发票管理页面,未开发票按照申请开票日期倒序排,已开发票按照开票日期到序排;商机列表页面左侧搜索添加查看今天按钮;

  • 2016-10-20系统修改

    1.添加商机和订单页面,主管可见;2.订单搜索添加保险选项;3.全付的订单修改转由财务处理

  • 2016-10-19系统修改

    1.在顶部菜单栏添加代理浏览记录Log按钮,点击可以查看该客服名下代理的登录,搜索,浏览,下载记录;2.财务上传保单后,会在侧边栏显示给该订单所负责客服的提醒;3.修复了航班名单表里面控舱和不控舱名单下载的bug;

  • 2016-10-17系统修改

    快速计划中,点击商机,即可同时指派掉是由哪个代理发起

  • 2016-10-12系统修改

    航班管理页面的左侧菜单发送消息会以任务的形式显示在右侧的侧边栏中

  • 2016-10-11系统修改

    系统标准舱计算修改1.10月8号之前的订单按照收全收来计算标准舱2.10月8号之后的订单和活跃度按照全收全付来计算标准舱

  • 2016-9-29系统修改

    1.添加积分兑奖模块 2.添加订单评分模块 3.添加商机模块 4.添加每日自然舱排名 5.添加订单合并功能

  • 2016-9-20系统修改

    合并了Ylsdai.Web,ylsdai.app,a.yiyout,a.yiyout.app下面的用户模块和査舱模块,把能够公用的部分转移到了api中,把重复调用的部分转到了Service中

  • 2016-9-19系统修改

    1.银行对账单导出修改 2.已收账款增加搜索条件

  • 2016-9-18系统修改

    1.查舱页面搜索修改。客服搜索条件添加根据整组查询,添加查舱回复状态查询条件 2.订单页面修改。客服搜索条件添加根据整组查询 3.已收账款添加贴水单和已付款状态返回已确认待付款功能

  • 2016-9-14系统修改

    1.银行对账单,订单收入表搜索调整。银行对账单导出调整。订单付款导出调整; 2.保险页面生日填写根据航班返航日期判断; 3.财务可根据实际情况修改订单应收下家款项,类型处可选择账款类型,如果选择作废则删除本条记录;

  • 2016-9-13系统修改

    1.ylsdai航班详情页面和直订页面,舱位大于10的只显示10间;2.a.yiyout.com代理销量修改,本月20号之后,可修改下月销量预估,客服只可查看本人,主管可查看本组资料;3.重新编写了qq登录返回页面,并编写了使用文档上传到qq群;

  • 2016-9-12系统修改

    1.完成材料舱扣减,收全款后5天未上传护照或电话会扣除材料舱一间,已从修正舱中转移到材料舱中;2.航班修改并勾选上架后,会自动与修改前对比,并用消息提醒该航班下过单的同事;

  • 2016-9-8系统修改

    1.航班名单添加群发消息功能,可以群发给下过航次的客服,消息内容自定义

  • 2016-9-7系统修改

    1.银行对账单导出修改; 2.航班名单和航班销售统计中加入急收材料按钮,点击后给此航班下过订单,还未收齐材料的客服发送航班收取材料通知; 4.航班修改后上架时会给此航班下过订单的客服发送航班更改通知;备注:1.以上通知会以弹框的形式显示,凡是涉及到弹框显示的客服,必须点击关闭或者马上处理;2.目前处于调试测试阶段,暂未上传到正式系统;

  • 2016-9-6系统修改

    1.收全款未收齐材料在三天内,订单列表材料检查一栏会显示闪烁,三天内未收齐将扣除一间修正舱 2.订单收入表导出修改; 3.航班价格预览页面调整,增加套房信息,默认显示日航航区,代理端航班概览页面加入散客,结算价格切换;

  • 2016-9-5系统修改

    1.工作计划新版页面上线,如果要进入旧版请点击 2.培训列表增加自选课程入口,可以自己提出想学的课程,课程标题和描述,其他人可以进行打分,评论。一经采纳将纳入培训列表

  • 2016-9-2系统修改

    1. 编辑新版的工作计划页面2. 设计培训自己报名模块所需字段,并建立对应的实体模型3. 在已收账款中添加退款备注功能4. 邮轮宝航班详情页添加”特卖”航班显示

  • 2016-9-1系统修改

    1.快速计划页面顶部添加"航班说明"按钮,点击会弹窗显示无法售卖的航班信息;2.代理页面添加"未审核"和"公共客户"2个选项卡,同时搜索客服,不再显示"邮轮专家"名下客户;

  • 孕妇可以上船吗?

    在登船日怀孕超过24周的客人禁止登船,不到24周的客人最好有同伴陪同。

  • 2016-8-31系统修改

    1.分析并解决了部分新注册用户二维码无法显示的问题,原因是换了IP后,腾讯那边要更新一下微信公众号接口的网址;2.订单付款后3天,如没有填写电话号码或者上传护照,系统会自动扣减1分,有特殊情况者,可联系采购进行备注免于扣分;3.修改了代理列表中分页的一个Bug;4.按照开会要求,改写了可以选择的竞争对手;

  • 2016-8-30系统修改

    1.a.yiyout.com和www.ylsdai.com ,邮轮宝里面凡是调用ylsdai的地方,包含API接口,图片等处,都替换成了yiyout来访问;2.建档统计的2个页面,由原来的统计采购痛点,改为统计采购通路,统计页面添加单个用户的链接和建档率;

  • 2016-8-23系统修改

    1.航线管理列表中添加复制航线的功能;2.代理菜单下,添加代理销量预估汇总表页面;3.快速计划,账款里面的前5个页面,拼舱等页面套用了新的模板页;

  • 代理销量预估表使用说明

    1.点击“代理”下的“代理销量预估表”进入页面2.(1)点击页面右侧可以选择客服(2)点击“代理”栏下的蓝色字,可以在弹窗中填写公司资料(3)点击“用户”栏下的蓝色字,可以在弹窗中填写用户资料;用户旁边有个微信小图标的表示已经绑定邮轮宝(4)点击销量预估下的蓝色字,可以填写自然舱预估销量 3.编辑公司资料: 4.编辑用户资料:

  • 2016-8-22系统修改

    1.代理编辑页面添加代理档案录入界面;2.添加代理销量预估表;

  • 2016-8-17系统修改

    A.yiyout.com修改:1.添加易游堂预订列表;2.修改查舱,航班,订单,代理版式,把菜单,搜索等转移到页面的左侧;3.培训报名页面调整,添加报名人数和级别显示;www.ylsdai.com修改:1.登陆首页后,会判断该用户是否绑定邮轮宝,没有绑定的话,会弹出图片提升绑定,用户可以点击不再提示永久隐藏;2.在供应商版块的订单里面中添加名单表;

  • 2016-8-16系统修改

    A.yiyout.com修改:1.航班详情页顶部加入滚动图片,去掉二维码扫描;2.直订的也可以走査舱流程;3.快速计划的价格列表中添加舱位状态输入框(仅限市场部录入)www.ylsdai.com修改:1.航班散客行程打印页面按钮代理要求仿照旅仓重新做了一版;2.供应商端口航班订单页面添加付款水单显示;3.供应商航班详情中添加舱位状态输入;

  • 2016-8-11系统修改

    1.代理列表,查舱列表页面调整 2.后台,代理平台航班打印页面调整 3.发票,保险,付款,已收页面搜索优化和页面调整

  • 2016-8-8系统修改

    1.快速计划价格列表价格表添加售罄开关 2.订单管理页面头部添加当前搜索条件的自然舱和标准舱总额

  • 2016-8-5系统修改

    1.已收账款。订单如果为渠道订单,则全款或尾款中减去需退渠道商款项 2.销售资料详细,订单收入表。订单如果为渠道订单,则全款或尾款中减去需退渠道商款项,添加对应备注,导出XLS对应部分添加

  • 2016-8-4系统修改

    1.增加培训列表管理员进行填写,如下在相应等级出勾选,会给相应等级员工发送培训通知员工想要参加时点击下面的报名按钮点击预览后可查看培训内容可参加人 2.添加船只销售统计点击航班日期后会弹出,各个舱型价位的占比 3.订单部分流程调整:付了款的订单作废需要找财务处理,收了全款的订单修改也需要找财务处理; 4.邮轮宝调整,代理增加微平台入口,可在微信端实现平台

  • 2016-8-2系统修改

    1.代理列表中未绑定邮轮宝的用户添加图片绑定提示;

  • 2016-8-1系统修改

    1.修改效能指数统计表中的活跃度统计 月报表里面的开单指的是当月下单当月收款的代理数量统计,效能表里面的活跃度指的是不管几月份下的单子,在当月收全款的代理数量统计,可以简单理解为一个是按下单日期算,一个是按标准舱日期算;2.应财务要求,订单列表中渠道代理下的订单,收款添加需退渠道商费用(自然舱间数*50元)

  • 2016-7-27系统修改

    1.快速计划一个航线2个供应商同时显示时,按照勾选推荐的正序排;

  • 2016-7-26系统修改

    1.航班订单名单导出和控舱名单导出中,添加下单日期.2.丰翼网络航班列表顶部添加月份,船只,港口的筛选;3.邮轮宝航班详情页面添加散客预订提交流程;4.快速计划菜单中添加邮轮简称;5.快速计划中添加自定义的标签字段,填写后,可在航班日历,航班展示中显示标签;

  • 2016-7-25系统修改

    1.系统拼舱公告功能上线 2.预定航班下单流程修改 3.订单收入表页面调整 附件:系统拼舱公告板功能使用说明.docx客服销售计划录入说明.doc

  • 2016-7-20系统修改

    1.快速计划下拉列表部分调整 2.销售资料详细页面,银行对账单页面,订单收入表页面调整 3.代理管理替换为下拉模式,增加代理拜访记录页面,请各位客服在计划销售表中修改拜访时间,A类客户每月4次,B类2次,C类1次,填入计划拜访的日期(没有年月),然后再拜访记录页面中填写拜访记录

  • 2016-7-14系统修改

    1.直订航班下单更改,直订航班下单只需一步,下单时会根据实时库存判断时候订单成立 2.市场部管理员增加本年月度舱位统计下载 3.添加销售详细页面[财务] 4.代理计划表页面更改,增加每月拜访计划(日期),A类客户为每月4次,B类2次,C类1次,对应部分为每月计划拜访的日期,类如A类客户每月计划5号,12号,19号,28号拜访,则在次数下面1,2,3,4对

  • 2016-7-11系统修改

    1.订单管理中的填写游客资料,上传护照后即可显示刚刚上传护照图片的缩略图,鼠标移到该缩略图上方,可在左侧显示护照大图,方便大家核对上传是否出错.2.业务月报表中的拓展链接,点击后可显示用户名片邮轮宝绑定情况.

  • 2016-7-7系统修改

    1.购买订单保险后,需要购买保险的客人需填写身份证号码或护照号码[客服或代理填写],填写完成之后,出现请求购买按钮,点击按钮,财务才可以查看到需要购买的订单保险2.增加代理计划销售表和客服计划销售表,代理计划销售表客服和客服主管默认显示自己 (1).客服计划销售表,计划为当列月份计划销售标准舱数量,实际为当列时间内标准舱和后返舱总和 (2).代理计划销售表,

  • 2016-6-29系统修改

    添加供应商合计付款页面2.银行对账单导入导出功能,导入前需检查列3.手机端产品详细页添加交通补贴显示4.增加修正舱,财务对账时发现标准舱或后返舱有问题可修改修正舱,进行舱数量修正

  • 2016-6-28系统修改

    代理管理添加名片上传,代理转移/合并bug修改航班评论页面,输入框改为编辑器输入,可以上传图片和附件易游堂邮轮旅游网上线,数据源已切换,网址:www.yiyout.com

  • 邮轮船票的费用包括哪些项目?

    船票的费用包括您的船上住宿、海上交通、24小时餐点、部分饮料、娱乐活动,健身设施,图书馆和棋牌室

  • 邮轮上哪些费用是需要另外支付的?

    自选岸上观光团短途旅行,特殊餐饮,温泉美容按摩服务,洗衣服,网吧,商店购物,酒吧饮品,船上电话,传真,电子邮件,医疗服务以及政府港口税费,保险费,船上小费等,您可以在预订后咨询网站工作人员。

  • 我需要准备哪些旅游证件与身份证明文件?

    您需要准备有效期在半年以上的护照,邮轮途径国所需签证由本网站工作人员协助办理,届时可能需要您提供办理签证所需的证明文件,如资产证明,在职证明等。

  • 行李准备

    充分的行李准备,是尽兴的开始。因此,我们特为您准备一份精简的必带物品清单供您对照,看看自己是否一切装备就绪。诚然,我们渴望您满心期待的邮轮假期,会是一次舒适、愉悦及满载欢笑的回味之旅。邮轮服饰无论是室内或室外,日间穿着以短裤、T恤、西裤、休闲裙、衬衫及夏日洋装装扮,最为合适。如果想倘佯泳池旁,沐浴阳光,则请携带2套泳装(以免另一套弄湿后无法替换),以及一双休

  • 易游堂邮轮旅行网法律声明

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  • 邮轮旅游小常识

    邮轮旅行常见问题邮轮船票的费用包括哪些项目?船票的费用包括您的船上住宿、海上交通、24小时餐点、部分饮料、娱乐活动,健身设施,图书馆和棋牌室。邮轮上哪些费用是需要另外支付的?自选岸上观光团短途旅行,特殊餐饮,温泉美容按摩服务,洗衣服,网吧,商店购物,酒吧饮品,船上电话,传真,电子邮件,医疗服务以及政府港口税费,保险费,船上小费等,您可以在预订后咨询网站工作人

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  • 关于我们

    易游堂邮轮旅行网隶属于上海灰企鹅邮轮票务代理有限公司,自2009年开始上海商务国际旅行社有限公司淮海分公司与杭州光影文化传播有限公司联手开拓中国邮轮市场,至2012年易游堂品牌在国内邮轮网络市场上稳居前三。双方联合成立独立运营公司上海灰企鹅邮轮票务代理有限公司。网站与国际上各大知名邮轮公司合作,开设在中国地区的在线预订平台,并全面代理邮轮船票的在线营销业务,

  • 你的邮轮旅游军师—邮轮锦囊

    如果说人的一生,有什么事情是一定要做的话,尝试一次邮轮旅行必居其一。十几年前的一部《泰坦尼克号》,Rose站在豪华邮轮上,张开双臂迎着夕阳,温柔的倚靠在Jake肩膀上……邮轮旅游从此也在人们心中留下了奢华、浪漫的印象。你是否想过尝试邮轮旅行?是不是觉得海风吹拂下的轻松旅程充满诱惑,却又因为种种担心而止步不前?让我们解开你的疑惑。在我们的专题中系统的介绍了邮轮

  • 邮轮基本礼仪

    一、礼仪惯例(CruiseEtiquette)(一)登船离船1.登船:登船时就如同有数百到数千位旅客,同时在同一个酒店或航空柜台办理Check-in手续一样。必须事先准备好所有的相关文件、报表、船票、信用卡等,行李亦要挂好船公司提供的不同颜色行李牌,以方便登船手续的顺畅。2、付款:邮轮上的任何消费,除在赌场娱乐外一律以邮轮ID卡(CruiseIDCard)记

  • 2016-6-20系统修改

    有客服反映,传护照的时候,如果列表比较长,因为传完之后就会刷新,页面就会拉到最顶部,要重新往下拉才能看到要点击的按钮,现修改为"填写游客资料"中,上传护照图片后不再自动刷新页面,页面下方添加一个手动刷新页面的按钮;2.控舱订单在"发付款通知书"提交按钮后,判断该舱型是否有足够库存,不足则会在右上角弹出"库存不足"的红框提示;

  • 2016-6-16系统修改

    1.添加航次评论功能,可以对航次进行顶和踩,必须输入理由,市场部可以进行回复,航次的顶和踩在效能指数更新表有直观体现;2.添加交通补贴功能,可以在本页面查看有交通补贴的航次及补贴省份和政策;3.效能表李组添加包含了杜组的统计;

  • 2016-6-15系统修改

    1.计划下载中加入交通补贴内容;2.航班名单表中添加"控舱名单导出"功能;3.后台航班详情页面"直订"和"预订"购物车分开,也就是同一个订单里面只有査舱或者只有控舱,不再有一个订单既有控舱又有査舱;4.垫款功能转由该组主管审批;

  • 2016-6-14系统修改

    1.Ylsdai添加根据IP判断交通补贴显示;2.Ylsdai添加分站点功能,非上海地区代理登录会根据IP自动判断地区,并跳转到该省子域名;2.系统右侧通知栏部分通知类型取消;

  • 2016-6-3系统修改

    供应商端口修改:1.修改了因航班删除导致的航班订单无法查看的Bug;2.把管理后台端的护照打包和水单打包Copy到供应商端;

  • 2016-6-2系统修改

    1.护照打包修改,首次打开会有进度条显示进度,生成无误后会给出文件下载按钮,多次点击会给出操作太过频繁,请过十分钟后再试的文字提示;2.市场部付款审核消息链接地址改到订单列表页面;3.修改了使用教程中因航班被下架导致报错的Bug,现改为直订航班页面的第一条数据,这样培训的时候,预订和直订的功能可以在同一页面进行讲解;4.因注册页面取消了直接指定具体客服的名字

  • 2016-6-1系统修改

    1.订单未预定时,添加订单请求预定按钮,请求之后需要检查订单信息,缺少信息时需要作废订单重新下订2.査舱,订单,快速计划页面显示微调;3.Ylsdai取消了签证材料内容的显示;4.修复了系统使用教程向导中因航班下架导致的显示错误Bug;

  • 2016-5-31系统修改

    1.鉴于大家的强烈反映,右侧边栏消息中心里取消了收款水单审核的提示;2.如果角色是客服和客服主管,顶部菜单栏的"査舱"和"代理"会每隔20秒自动显示本人名下待回复的查舱或待审核的代理数量;3.报表统计中添加供应商订舱人数统计;4.修改了航班销量图表中没有按日期排序的Bug;5.改进右侧边栏消息中心里的未读消息读取速度;

  • 2016-5-30系统修改

    1.订单列表页面航班标题后面添加市场部运营人员名字2.订单页面,应收下家款,如果未收款,可以单独重新修改收款模式3.订单页面,本组客服可修改本组的订单

  • 2016-5-26系统修改

    1.订单管理中"待付款"修改为"未收全款",会显示所有未付完全款的订单2.代理用户合并不允许合并供应商3.多子账号代理中,各子账号默认查看自己的査舱和订单,可向客服申请成为超级代理后,可查看该代理名下所有査舱和订单4.所有上传的护照图片和水单同步上传到阿里云OSS中5.供应商端口添加付款水单列表

  • 三亚凤凰岛国际邮轮港

    三亚凤凰岛国际邮轮港简介三亚凤凰岛位于三亚市三亚湾度假区,是一座在大海礁盘之中吹填出的人工岛。三亚凤凰岛国际邮轮港于2007年正式建成通航,此后,嘉年华、皇家加勒比、丽星等世界知名邮轮公司纷纷开通了经停三亚的邮轮航线。 因目前只有一个码头,无法同时停靠两艘以上邮轮,三亚凤凰岛国际邮轮港二期工程正在紧锣密鼓筹建之中,包括新建3万吨级和10万吨级码头各1个,1

    码头 

  • 舟山群岛国际邮轮港交通信息

    舟山群岛国际邮轮港网址:http://www.zsicp.cn/cn/(复制链接至地址栏查看)地址:舟山市朱家尖岛西岙青山路66号电话:0580-6872300转8000传真:0580-3069396 舟山群岛国际邮轮港简介舟山国际邮轮港是舟山群岛新区目前唯一的国际客流口岸,于2014年10月13日正式开港,跻身国内六大邮轮母港,标志着舟山成为继上海、天津

    码头 

  • 厦门国际邮轮中心地址及交通信息

    厦门国际邮轮中心简介厦门国际邮轮中心占地面积达47公顷,定位海峡邮轮经济圈的核心港,利用地理位置的优势,突出“海峡”特色,其中2015年9月投入运营的“厦门——澎湖——厦门”航线是两岸间首条固定航线,深受游客欢迎。厦门国际邮轮中心定位于海峡邮轮经济圈的核心港,与业已形成的以天津、上海邮轮母港为中心的东北亚邮轮经济圈互补,有助于形成南北呼应的邮轮经济圈格局。

    码头 

  • 香港启德邮轮码头交通信息

    香港启德邮轮码头网址:www.kaitakcruiseterminal.com.hk(复制链接至地址栏查看)地址:香港九龙承丰道33号 香港启德邮轮码头简介香港启德邮轮码头前身为见证香港光辉岁月的启德国际机场,码头于2013年6月正式启用,可停靠总吨位22万吨的巨型邮轮,掀开了香港邮轮发展的新篇章。 启德邮轮码头拥有难以匹敌的地理位置优势,座落于香港中心地

    码头 

  • 天津国际邮轮母港交通信息

    天津国际邮轮母港网址:http://www.tichp.com/index.asp地址:天津市塘沽东疆保税区观海道1001号电话:022-25605128 天津国际邮轮母港简介天津国际邮轮母港客运大厦规模6万平方米,外形寓意为“海上丝绸”,328米长的建筑外观,6000平方米的大厅,气势宏伟,婉转流畅。客运大厅设置2条独立通道,可同时为2艘邮轮4000名游

    码头  

  • 要坐邮轮出去玩,旅游签证怎么办理?

    在出发或选择线路前,一定要咨询签证的问题。您可以咨询相关的旅行社。通常中国公民护照需要每个目的地的签证,如果途经几个国家,便要到这些国家使馆进行签证(如果是欧洲申根签证国家,只签其一即可),这是一件费时间的事情。因此要根据行程提早安排,以免因为签证耽误你的假期。

  • 我可否携带食品上船?

    您可携带干粮上船,如饼干,薯片,能量条等。您也可以带上单独包装的沙拉酱。邮轮公司不接收,储存或烹饪游客自带的需烹饪食品。这样的食品将被立即丢弃。

  • 我可否携带饮料上船?

    除酒精型饮料不得携带上船外,其它饮料及水皆可带上船。在船上购买的酒精型饮料需要先寄存在游轮上,在游轮旅行的最后一晚由船上的服务人员将其送回您的客房。

  • 船上是否有中文菜单?

    目前中国出发的航次上都提供中文菜单。

  • 酒精饮料规定?

    乘客随意携带酒精饮料上船是被禁止的,若酒精包装外无相关内容描述,并企图走私偷运上船的酒精饮品将予以没收并销毁。同时,按照游轮常规操作,安保人员可暂时没收乘客行李中使用原包装的酒精类物品,并在航行结束后再将其归还。乘客在游轮商店或停靠港口所购买的酒精类物品应交由安保人员保管,在航次结束前请向游轮商店或前台询问,并领取被保管的酒精类物品。适酒年龄规定:北美地区游

  • 下船的行李如何托运?

    在下船的前一天晚上,请将打包的行李放在您的舱房门口,船上的工作人员会办理您的行李托运。请不要忘记也需要在行李上贴行李条。请不要将第二天的必备用品打包,如需要替换的衣服等。

  • 我可以携带多少重量的行李?

    登船规定的行李最大重量为90公斤。此外也请谨记国际及国内班机对行李携带量的限制条件。登船当天可在携带的行李上贴挂行李牌(在其上写明乘客的姓名、航次及所住客房的号码),船上工作人员会将行李送到指定客房。(最晚会在当天晚上12:00前送达)

  • 需要准备哪些相关行李?

    轻便的日间穿着、适合观光和购物的休闲服。对于行李的准备,邮轮公司提供以下建议:牛仔裤或宽松的便裤、运动衫、夹克或风衣。适合甲板活动或行走时穿着的低跟鞋子。照相机、望远镜、泳衣、雨衣、登山鞋以及旅行用伞。洗漱用品和拖鞋。夜间穿着可分为三种:轻便:女士可穿着长裤搭配上衣,或裙子搭配衬衫;男士可穿着活动衫及长裤。半正式:女士可穿着洋装或长裤套装;男士可穿着夹克上衣

  • 船上是否有药品出售?

    船上配有医务室,有常见药品出售。

  • 船上是否有医生?要收费吗?

    船上配备医生和护士。医生的值班时间为:09:00--10:00//17:00--18:00,且需要额外收取一定的费用。

  • 是否可以带药品或针剂上船?

    只要是医院开出的药品或针剂,均可带上船。

  • 邮轮上提供婴儿床吗?

    是的,其尺寸大约为2英尺x3英尺。婴儿床必须事先预定,订完即止

  • 我可以把婴儿推车或婴儿围栏床带上游轮吗?

    是的,只要它们可以放在舱房里的话。

  • 游轮上有电子游戏机室吗?

    所有游轮都有传统的电子游戏机室。购买游戏代币需要支付费用。

  • 游轮上有专门为儿童开辟的区域吗?

    所有游轮都有专门为儿童设立的活动场所,由专人监管。那里有各种游戏、玩具、电影、书籍以及其它娱乐活动。

  • 有没有专为孩子准备的饮食?

    是的。有时候,邮轮公司的员工会为3-11岁的孩子准备特别的晚餐。邮轮公司也在计划为12-14岁以及15-17岁儿童推出专门的晚餐。

  • 在成年人晚间聚会的时候,有儿童看护吗?

    游轮上提供群体婴儿看护服务,由专门的员工对婴儿进行监护。该服务提供时间为晚间10点到凌晨1点,地点为海上历奇青少年活动中心。孩子必须年满3岁,不用尿布。费用为每个孩子每小时5美金。服务时间和价格若有调整,恕不另行通知。费用必须以现金方式支付。

  • 船上有服务员可以帮忙照顾婴儿吗?

    游轮上提供此项服务,需要至少提前24小时向客户服务中心预定。在游轮度假旅行尚未开始前,不接受该项服务预定,同时游轮上不保证能派出婴儿看护人员提供服务。婴儿会被分成不同的年龄段,6-17个月和18-36个月该项服务每小时收取$8/每个孩子,至少是2个小时,即使孩子被提前领回,也按照一小时的费用结算。服务时间和价格若有调整,恕不另行通知。费用必须以现金方式支付。

  • 未成年人单独乘坐游轮可以吗?

    根据邮轮公司的规定:1.所有的未成年人必须跟随法定监护人一起登船,如果跟随的成年人不是他的法定监护人(如:孩子的爷爷奶奶不是其法定监护人),必须由法定监护人出具有效的授权书,授权该成年人可携带其孩子乘坐游轮,并携带着授权书做为必要证明一起办理登船手续。2.预定时,每个船舱中必须有至少1名超过21岁的成年人(系统中将所有21岁以下的皆视为未成年人)。未满21岁

  • 婴儿上船有何限制条件吗?

    乘坐邮轮旅行的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于跨大西洋,太平洋,前往夏威夷,南美和其他一些特定航线,上船的婴儿必须在起航第一天时至少满12个月。

  • 小孩可以在船上的泳池里游泳吗?

    孩子们可以在成人的监督下,随时去游轮上的泳池里游泳。但是只有能自己上厕所,完全不需要使用尿布的儿童能够使用游轮上的泳池。

  • 小孩在船上可以参加哪些活动?活动时间如何?

    船上的活动内容根据邮轮公司不同各异,您可根据您孩子的年龄选择不同的活动。以皇家加勒比游轮公司为例(以下内容仅供参考,具体请以实际情况为准):海上航行日: 早上活动:9:00-12:00午餐与游戏:12:00-14:00(7.95美元,早上11:00前报名) 下午活动:14:00-17:00晚上活动:18:45-22:00(每位小朋友每小时6美金)海上历奇青少

  • 我的家人或朋友可以联络到船上的我吗?

    您的亲朋好友可以直接拨打以下的电话可以联络您:美国国码(1)(732)335-3285,约为每分钟7.95美金。在拨打电话时要有一张可付费的信用卡备妥,才能完成打电话的程序。(在美国境外拨打时,需额外加付长途通话费用。)

  • 我可以从游轮上打电话回家吗?

    您可以随时由舱房中直接拨打电话回家,没有时间上的限制。每分钟收费7.95美金,费用会直接列入您的SEAPASS签帐卡账单中。

  • 船上是否可以上网?需要收费吗?

    游轮上可以24小时上网,但是网速会较慢。上网费用每家邮轮公司各不相同,另有优惠的预付费套餐可供选择点击此处查看各大邮轮公司收费

  • 船上是否要支付服务费(小费)?

    船上的服务费(小费)是邮轮公司预先收取的,标准套房及以下房型,每人每晚收取$12.00;标准套房以上,每人每晚收取$14.25在返航靠岸的前一天,客人会在房内收到4个有中文标识的信封,分别是给领班、餐厅服务生、助理服务生及客房侍应生,所有的中国客人都是已经预付小费的,所以不需要再将钱放入信封,只须将与四个信封内容相匹配的代表已付小费的纸条,分别放入信封中即可

  • 在支付费用之后,如果取消,有罚金吗?

    散客取消政策为:航次类型距离出发日期取消费用非节假日航次订金支付日-45天订金44-15天全款的50%(不包括Tax&Fees)14-8天全款的70%(不包括Tax&Fees)7-0天全款的100%(不包括Tax&Fees) 如遇签证拒签,我们无法退回已经产生的相关费用。请尽早预定您的游轮假期,以避免拒签而造成的损失。未使用的旅游抵用券或者优惠券不得抵换现金

  • 我该如何支付订金及全款?

    以付款通知书为准,一般来说订舱同时需支付2000-3000人民币不等的订金(起航日期距离付款日期大于一个月),起航前30天付清全款。

  • 游轮的度假产品价格会变动吗?

    邮轮公司保留未经通知变更船票价格的权利。然而,对于付清订金的乘客来说,船票价格维持不变。港务费与税收会根据游轮停靠码头及当地政府不同收费而调整,该费用以当天销售系统中报价为准。

  • 小孩参加游轮旅游是否有优惠价格?

    邮轮公司的舱房有专为第三、第四位入住客人设立的折扣价格,而且无论是成年人还是小孩均可享受此优惠价格。所以当小孩以第三、第四人的名额入住船舱,则可以享受此折扣价格。如果小孩以第一或第二名额入住的话,则需支付正常价格,没有任何优惠价格。在某些邮轮公司,还会推出特别政策,请详询您的专属客服。

  • 船上有哪些项目收费?

    船上的消费项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料;所有餐厅用餐时的特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;纯属私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等;网络咖啡店及舱房内所有的上网费用;娱乐场的筹码;岸上观光行程;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务费(小费)(24点-05点);就诊挂号费用、治疗费及药费

  • 船票价格不包括哪些项目?

    船票价格不包括机票、旅游保险、港务费、船上服务费及岸上观光费用。

  • 船票费用包括哪些服务项目?

    船票费用包括客人的船上住宿、港务费、海上交通、24小时餐点、部分饮料、运动设施和娱乐活动。船票价格以每人为单位,以两人一客房为基准。所有的报价都以美金计价,所有船上之消费也都以美元计价,包括岸上观光、购买物品及账单上所列之最终消费金额。

  • 船上是否有ATM机器?

    船上有ATM机可供使用,但是只能取美金,并会收取一定的手续费。

  • 我如何知道在船上消费了多少金额?

    在您下船的前一天,您会收到关于您信用卡消费的明细单,如果发现任何问题,请及时到客服柜台核。

  • 船上是按什么汇率进行兑换?

    船上是按照当日交易汇率进行货币的兑换,一般来说,会略微高于国家对外公布的外币汇率。

  • 在船上是否可以使用单币卡?

    由于船上消费是以美金结算,所以您的信用卡必须是可以刷取美金的。

  • 在船上我只消费了100美金,为什么我收到银行发送的信息说我在船上消费了200美金?

    一般来说,银行会冻结您卡中的一部分资金,等到您所消费的账目结算完成后,您被冻结的资金将被自动释放。但是此过程所需要的时间是根据各个银行而定,根据邮轮公司的经验,一般在2-3星期左右。如果您已经收到银行的对账单而发现金额不符合,请及时与邮轮公司联系,邮轮公司将直接联系您所乘坐过的游轮,确认当时船上的操作是否有误,并会及时给予您反馈,并需要您提供:银行对账单,乘

  • 目前一般有几种信用卡可在船上使用?

    目前使用最多的是:VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡。卡上必须要有VISA,MASTER,AMEX的标志,请保证您的信用卡是可以刷取美金的,中国的银联卡不能使用。

  • 请问乘坐游轮对护照有何要求?

    游客必须准备好有效护照,并确保护照上有足够的空白签证页用于敲盖签证章。同时确保护照到期日在游程结束日期的6个月之后。

  • 主船长是否对船上发生的事情有唯一发言权?

    船长对船只全权负责,但是,邮轮公司采用船舶驾驶台资源管理(BRM),这一管理措施鼓励驾驶台船员有权质疑船长甚至在必要时能够挑战其权威。

  • 船长持有的是哪种类型的执照?胜任船长的人具备哪些条件?

    邮轮公司大多数的船员都会在专门的学校,如海事学院或大学经过四到五年的航海培训,期间包含课堂指导和海上实践。船员适任证书由船员所属国家颁发,获得执照所须满足的要求也由各自国家所定,但所有不同国家的执照都必须符合国际通用的《培训、发证和值班标准》(STCW),这一标准主要用于船员培训,但如同《海上生命安全公约》(SOLAS),《培训、发证和值班标准》同样符合《国

  • 每艘船有几个船长?是否有一些船有一个以上的船长?

    每艘船有两个专门的船长,每个船长轮流掌舵。当有一个船长被叫离游轮的时候,接受过严格训练的副船长则被授权为一船之长。当然,在特定时间,邮轮公司会准备一些充分具备船长资格的安全官随时待命,来填补可能空缺的船长之职。

  • 船长是如何任命的?他们是否必须在邮轮公司通过升职?

    邮轮公司的船长是在邮轮公司船队内部特别选拔和任命的。他们必须拥有航海执照(高级——不限吨位),并且大多数船长在被提拔为船长前都有约15年的工作经验。并且在他们的航海生涯中必须要接受许多不同种类的航海训练课程和测试。邮轮公司所有的船长都持有不限吨位高级航海执照。在邮轮公司的船上,邮轮公司要求船长和副船长都持有不限吨位高级执照。在特定时间,邮轮公司会准备一些充分

  • 谁负责监管游轮业的运作? 游轮业被监管么?

    游轮业是一个受到严格监管的行业,而乘客及船员的人身安全始终是邮轮公司的重中之重。•所有游轮均根据国际海事组织的严格要求进行设计和运营。国际海事组织是联合国的一个专门机构,通过颁布条约、法规和决议来对游轮的安全和运营实施全球标准,并据此编撰了《国际海上生命安全公约》。•与人身安全相关的法规和要求本身已十分严苛,而邮轮公司在此基础上更进一步,以求万无一失。例如,

  • 游轮公司配备何种灭火系统?

    尽管发生火灾的几率很小,本公司游轮的所有区域还是配备了灭火系统。大部分游轮上的灭火主系统均能够将消防用水雾化,这意味着将生成更大的水表面积来吸收烟雾和热量。消防水雾系统十分有效,在启动时也不会对周边人员造成伤害。我们在诸如发动机房和船上厨房之类的区域内同时安装有消防水雾系统和二氧化碳灭火系统。我们还超规格地在各类技术区内安装消防泡沫系统和在船上厨房内装配湿式

  • 游轮公司配备怎样的火灾防御系统和程序?

    虽然所有游轮均配备先进的火灾探测和灭火系统,但消防安全还是应该从防火做起。邮轮公司邮轮的构造和配置均符合严格的国际消防规定,包括针对游轮舱壁(隔墙)、窗户和配件(如家具和地毯)的耐火完整性要求。在整个造船期间,本公司游轮均接受来自公认船级社协会以及港口国监督部门(如美国海岸警卫队)的第三方安全检查员的检查。

  • 船务人员们接受过何种灭火培训?

    尽管船上的高级船员和安全小组均接受过专门训练,各船务人员还是必须参加安全保卫培训,使其在发生紧急情况时能够快速、有效地做出反应。邮轮还在全部的游轮上开展以每周、每月和每年为单位的消防演习,以培训和帮助船员应对各式各样可能的情况。除此之外,各游轮还配备有先进的火灾探测和灭火系统,以及训练有素的能够有效应对和处理火灾警报的人员。

  • 如果游轮断电了怎么办?

    如果主电源断电,邮轮将采用应急计划,使用紧急发电机。紧急发电机位于上层甲板的醒目位置,并完全自主独立供应燃料。发电机可以提供紧急照明、运行电梯,甚至可以在必要时重启引擎。它们也能保证在游轮上正常使用收音机、传真机,收发电子邮件,以各种通讯方式与外界保持联络。

  • 多久检测一次救生艇以确保其可用?

    邮轮每月检测一次船上的救生艇,远高于所要求的三月一次。在测试时,救生艇会下水并驶离游轮。

  • 游轮携带多少只救生艇?

    不同系列的游轮所携带的救生艇数目也有所不同。所有游轮上均配备充足的救生艇,使得所有人均可乘坐。此外,根据监管要求,船上还储备了备用救生艇。

  • 当满员航行时,邮轮上是否有足够的救生艇提供给所有乘客和船员?

    是的。当满员时,所有的乘客都被分配有救生艇,每艘救生艇上有12名船员操作救生艇,并为乘客提供帮助,其中,包括了接受过国际法规标准(SCTW)训练的一名救生艇指挥员和一名二等指挥员。

  • 如果无法到达我的集合地点该怎么办?船上是否有其他可供选择的集合点?

    每一艘船都有几个可供选择的集合点,并且在所有地点的工作人员都接受过逃生流程的培训。

  • 对于残障人士,演习中将做出怎样的安排?

    在演习过程中,训练有素的工作人员将穿戴醒目的工作服并在船上的各个地点站岗,以便对行动不便的乘客提供帮助。此外,邮轮还拥有经过特殊训练的工作团队,可以应对乘客的各种特殊需求。如果有任何乘客无法到达指定的集合地点,我们游轮的紧急计划要求船员检查每一间客舱以及游轮的各个角落来确保所有乘客都能够到达集合点,如果有乘客需要帮助,我们也将为其提供。

    救生演习 

  • 对于参加青少年项目的儿童,演习中将做出怎样的安排?

    作为青少年撤离计划的一部分,演习程序将确保儿童被送到紧急集合点与父母/监护人汇合。在救生演习通告中也对这点作出了说明。

    救生演习 

  • 如何保证在非始发港口登船的乘客参加救生演习?

    在游轮离港之前,为在非始发港口登船的乘客准备了《乘客须知》。此外,在游轮离港之前,每位乘客将亲自并当面接受安全简述。如果有较大的团队(占乘客总量的1%),邮轮将组织进行救生演习。以下的信息(最为基本)将用英语和其他主要语种表述,并包含在《乘客须知》和安全简述中。•在发生紧急事件时的明确指令•乘客紧急集合点的位置•在发生紧急事件时需要采取的必要行动•穿戴救生衣

    救生演习 

  • 船员在救生演习和应对紧急事件方面接受过怎样的培训?

    我们船上的所有工作人员均接受过专业培训,每位船员必须参加安全培训课程,以便在发生紧急事件时迅速作出反应且应对自如。与此同时,我们在所有船只上均开展每周、月度、季度和年度的演习训练,使所有工作人员对各种可能发生的情况做好充分准备。此外,我们的每艘船只都配备先进的火灾探测和灭火系统,并且拥有训练有素的工作人员,能有效地管理和利用这些工具来应对各种突发情况。

    救生演习 

  • 在参加救生演习时,乘客是否应穿戴救生衣?

    乘客在参加救生演习时,无需随身携带救生衣。在发生不可预见的紧急事件时,该训练项目指导乘客在听到紧急信号后,直接前往紧急集合点汇合。这将令人流拥堵的可能性降低,同时也能缩短响应时间。若乘客在紧急事件发生时正位于游轮的其它地点,则无需返回客舱以取出救生衣。一旦乘客到达紧急集合点,船员将为乘客提供救生衣。在发生紧急事件时,最重要的是顾全大局,照顾到船上所有人员,而

    救生演习 

  • 救生演习将以何种语言进行?

    救生演习通告通常将以英语发布。在游轮上载有大量来自非英语国家的乘客的情况下,该通告还将以其它主要语种进行发布。在某些航程中,该通告可能会以当地语言进行,并随后以英语和其它经认可的主要语种进行发布。

    救生演习 

  • 乘客应在何时进行救生演习?

    根据《国际海上生命安全公约》(SOLAS)的规定,救生演习必须在乘客登船的24小时内进行。对于游轮的乘客,必须在登船当日,在游轮离港之前接受救生演习的训练。

    救生演习 

  • 什么是“救生演习”?

    救生演习是一项强制性的操练项目,其目的在于一旦发生不可预见的紧急事件,所有乘客和船员均能迅速在集合地点(即紧急集合点)汇合。在演习过程中,还将向大家传授其它的安全信息(例如,如何穿戴救生衣)。

    救生演习 

  • 2016-5-24系统修改

    1.月报表里面添加开单活跃度查看,点击可查看开单客户2.市场部人员在航班名单处可一单一单录入后返数3.航班详情页,有库存的叫直订,没有库存的叫预订(需要找供应商留舱)4.订单列表页面,收款之后不能指派代理,不能修改非本人订单,如果该订单包含了控舱的舱型,则会显示控舱的标签(该标签可以点击预览)5.计划下载,文件名由"无价格"改成"直客行程"6.修正了因指派供

  • 2016-5-23系统修改

    1. 市场部订单列表页面添加付款未审核选项卡;应付账款待审核,已审核,待确认状态添加返回待提交功能 2. 代理页面添加删除功能,子账户可以进行转移/合并。a) 转移:将当前子账户转移至目标账户下,与目标子账户并列;b) 合并:将当前子账户订单和查舱记录合并到目标子账户下,当前子账户及代理账户将被删除 3. 航班列表页默认搜索日韩航

    转移,合并 

  • 2016-5-19系统修改

    1. 快速修改里面添加其他费用,如有岸上观光,领队费等,可添加在此输入框里面;2. 航班下单页面的直订按钮,转移到表格的第二列,同时右侧购物车的继续选舱按钮删除;3. 当供应商选择是携程时,会在供应商后面有个请输入的链接,点击后可在弹出的输入框中输入携程的订单号,(目前最多可录入50个数字).下图的红色箭头分别指明的是没有输入携程订单号和已

  • 请问邮轮上是否有麻将提供?是否收费

    租赁的麻将仅限船上使用。租赁费为$10/小时,2小时起租。逾期归还,超过20分钟的将按$10/小时的价格收取费用。需支付$100的押金。归还时麻将如有损坏或不齐,定金将被没收。

    麻将  租赁 

  • 上海吴淞口国际邮轮港交通信息

    上海有两个邮轮港口,一个是上海吴淞口国际邮轮港,位于宝山区,另一个是在虹口区东大名路的上海港国际客运中心。两个港口名称上有些接近,在出发前务必仔细确认是在哪里登船。万一走错也无需慌张,两个港口相距约20km,打车约40分钟可到(约65元),同时务必要联系领队告知情况,只要在关闸前抵达港口办完手续,还是可以登船的。 上海吴淞口国际邮轮港http://www.w

    码头 

  • 如果我有特殊餐食要求该如何做?

    游轮上满足下列特殊饮食需求:素食主义者,糖尿病,低脂肪,低钠盐,低胆固醇饮食。其它特殊的饮食需求,如犹太餐,不含麸质和乳糖,也可能提供。犹太教膳食为预先包装,并只在主餐厅正餐时间提供。除了游轮上的主餐厅,其它餐厅不接受特殊餐饮安排要求。请在游轮旅行开始前事先以书面形式提交您的饮食要求,并尽可能提供足够的详细信息。我们会努力满足合理的要求,但不保证能满足全部要

    特殊餐食  餐饮 

  • 如果我的行李遗失或在搬运的过程中被损坏,怎么办

    如果行李被损坏,请在码头填写“PersonalPropertyReport",然后可进行修理;随后将所有凭证扫描并发邮件给我们。我们的客服中心将与相关部门联系,进行后续工作,有任何反馈,我们将在第一时间内通知您。如果行李遗失,请将详细的行李描述告诉邮轮公司,邮轮公司的客服中心将与相关部门联系,进行后续工作,有任何反馈,我们将在第一时间内通知您。

    行李托运 

  • 坐游轮会不会晕船

    邮轮公司出行时间都是精心安排,根据当时的气候状况和海洋状况来考虑。游轮吨位比较大,在海面上行驶会很稳,同时游轮设计上也添加了先进的平衡装置,可以减少游轮的晃动。如果客人特别晕船的话,船上也有免费的晕船药提供,客人可以到船上的客服柜台领取,或者由服务生送到客人的船舱。

    晕船 

  • 邮轮上提供婴儿床吗

    是的,其尺寸大约为2英尺x3英尺。婴儿床必须事先预定,订完即止

    婴儿床 

  • 游轮上是否可以吸烟?

    除了游轮上的赌场和礼宾俱乐部之外,所有船上的室内公共场所都将全面禁烟。舱房内和私人阳台上也将实行全面禁烟。 在中国母港出发的航次中,邮轮公司将会在船上专设一个室内吸烟区。而在赌场中,邮轮公司也会明确地划分出吸烟区和无烟区。所有船系的游轮的右舷将设为指定吸烟区。 任何违反了舱房内和私人阳台上的禁烟令的客人可能会被收取一笔250美金的房间清扫费。

    吸烟 

  • 邮轮和巴士/飞机旅行的区别?

    邮轮不仅仅是交通工具,Ta使您的旅游更加舒适,免除了在路途上的舟车劳顿,节约您交通时间的同时,邮轮上还提供了丰富的餐食和娱乐项目,让您享受N+1的旅行方式,旅途不再枯燥乏味。

    邮轮  巴士  飞机 

  • 请问邮轮公司是否可以办理签证?

    非常抱歉,游轮公司无法帮您办理签证,您可咨询相关的旅行社。以下签证信息可供您参考,但是具体以旅行社咨询为准,谢谢!您必须在出发旅行前准备号所有必需的签证,在某些情况下可能需要多次的入境签证。加勒比海航线:要求持有多次的美国入境签证阿拉斯加航线:要求持有美国,加拿大两国的签证日韩航线:要求持有单次的日本入境签证韩日航线:要求分别持有韩国,日本两国的入境签证

    办理签证 

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